中國(guó)社會(huì)科學院5日發布《中(zhōng)國基(jī)本(běn)公共服(fú)務調查報(bào)告(gào)（2012）》指(zhǐ)出(chū)，中國公眾對環境保護，食(shí)品安(ān)全(quán)方麵基(jī)本公(gōng)共(gòng)服務的滿意(yì)度偏(piān)低，城(chéng)市(shì)基(jī)本公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)仍存在地域不(bù)均衡(héng)，城鄉差距(jù)和群際性差(chà)異。
調查(chá)發(fā)現(xiàn)，基礎設施，基本(běn)教(jiào)育和社會(huì)保障類(lèi)公共服務(wù)得分(fēn)均超(chāo)過(guò)3分，顯示公(gōng)眾對此類公共服務(wù)較滿意。環(huán)境保護，食(shí)品安(ān)全的平均(jūn)得(dé)分低於3分(fēn)，顯(xiǎn)示公眾對(duì)此類(lèi)公共服(fú)務(wù)滿(mǎn)意(yì)度(dù)偏低(dī)，信心嚴重(zhòng)不(bù)足。報告稱(chēng)，近年(nián)來重大(dà)食品(pǐn)安(ān)全事件(jiàn)不斷出現，各級*在公共(gòng)服務建(jiàn)設中(zhōng)應(yīng)著重(zhòng)關(guān)注(zhù)這(zhè)方麵(miàn)的(dí)管理和服務力(lì)度。
醫療(liáo)衛生的不均等(děng)存在地區(qū)性(xìng)，製度性和群際性差異，問題(tí)比(bǐ)較(jiào)突出(chū)。總的來說(shuō)，東(dōng)部，中(zhōng)部(bù)地(dì)區居民滿意(yì)度(dù)普(pǔ)遍高於西部地(dì)區。基本醫療衛生(shēng)雖(suī)然已被納(nà)入國家“十(shí)二(èr)五(wǔ)”基本公(gōng)共服(fú)務重點(diǎn)建(jiàn)設項(xiàng)目，但(dàn)地區性傾斜和對特殊(shū)人(rén)群的補助較(jiào)少。報告建(jiàn)議(yì)，對特(tè)殊(shū)地區和(hé)特(tè)定(dìng)人群的(dí)針對性(xìng)扶助是(shì)今(jīn)後工作(zuò)的(dí)重點(diǎn)。
城市基(jī)本(běn)公共(gòng)服務方(fāng)麵(miàn)，本地居(jū)民的(dí)滿(mǎn)意度(dù)和(hé)信(xìn)心(xīn)指(zhǐ)數(shù)要高(gāo)於(yú)戶口在外地(dì)的居(jū)民，非農(nóng)業(yè)戶口的滿意度(dù)高(gāo)於農業戶(hù)口，這(zhè)反映出(chū)，目(mù)前(qián)公(gōng)共(gòng)服(fú)務主要還(huán)是從本地城(chéng)市戶(hù)籍居(jū)民(mín)的(dí)需求出發，而對(duì)外地(dì)農(nóng)業(yè)戶籍居(jū)民的(dí)考慮較少。同時(shí)，基本公(gōng)共服務的(dí)差距不僅體現在(zài)城市與鄉村(cūn)之(zhī)間，也體現(xiàn)在(zài)城(chéng)市(shì)內(nèi)部不(bù)同區域之間，主城區居(jū)民對基礎設施，社會(huì)保障(zhàng)，教(jiào)育(yù)水平和(hé)醫療(liáo)衛(wèi)生(shēng)的滿意(yì)度明(míng)顯(xiǎn)高(gāo)於(yú)非主城區(qū)居民(mín)。
報(bào)告建(jiàn)議，對西部(bù)地區公共(gòng)服(fú)務(wù)的扶(fú)持(chí)方向應有(yǒu)所(suǒ)調整(zhěng)，中央財政應當(dāng)繼(jì)續通過財政(zhèng)轉移(yí)支付的方式，扶持(chí)西(xī)部(bù)地區發(fā)展基本公(gōng)共服(fú)務(wù)，在重(zhòng)視(shì)教(jiào)育開發的同(tóng)時(shí)，將醫療衛生等列入(rù)重點扶(fú)持領(lǐng)域(yù)。同(tóng)時，城鄉統籌發(fā)展應(yīng)是(shì)基(jī)本公共服務均(jūn)等化的主要方(fāng)向，應(yīng)打破城(chéng)鄉分割的(dí)製度壁(bì)壘，統(tǒng)籌(chóu)規劃城鄉一(yī)體(tǐ)的(dí)公共服(fú)務，有(yǒu)計(jì)劃，有步驟地將(jiāng)農村居民(mín)逐步(bù)納入統一(yī)的公(gōng)共(gòng)服務體(tǐ)係(xì)。